2012年09月07日

「脳科学の知見や技術を商品開発・消費者調査にどう組み込み、生かしたらいいのか」萩原 一平 氏

第1077回 マーケティング創造研究会
日　時	2012年9月7日（金）14：00～16：00
テーマ	脳科学の知見や技術を商品開発・消費者調査にどう組み込み、 生かしたらいいのか
講　師	（株）ＮＴＴデータ経営研究所　マネジメントイノベーションセンター長　萩原　一平　氏

▼今回は、産学連携による「応用脳科学コンソーシアム」「応用脳科学R＆D研究会」等を開催し、
脳科学の産業応用を推進している（株）ＮＴＴデータ経営研究所の萩原氏に以下ご解説頂きました。

1）世界の脳科学の産業応用はどこまで進んでいるか
　アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリヤ､中国､韓国そして日本の状況や
　グローバル企業における脳科学の活用状況（食品・化学・化粧品・自動車ｅｔｃ）の紹介。
2）人間の意識や行動の司令塔としての脳と心の理解
　感覚器官・快情動と不快情動・  記憶･意識と無意識ｅｔｃ
3）マーケティング調査は市場変化に対応しているか
　脳の特徴からみた市場調査の限界と対応方法
4）脳科学活用のアプローチ
　消費者の選好形成には一体何がどのように効いているのか
 
　“製品Ａと製品Ｂは味も香りも科学的には一緒なのに、消費者選考に違いが起る“、
マーケティングではよく聞く話です。それは何故か。
人間の脳の錯視の例から解説して頂きました。あっ、なるほどな！と”目からうろこ“でした。

▼最後に「脳科学を商品開発・マーケティングに活用するためには、
神経科学・心理学・認知科学等々の充分な知見が必要」という締めくくりは正にその通りだと思いました。

　平林千春先生（東北芸術工科大学教授）も近著で
「これからのマーケティングに必要不可欠なのは人間学だ」と言っていますが、その提唱と符合しています。

（マーケティング共創協会　座間 忠雄）