Zama talk
| 第1148回 マーケティング創造研究会 | |||||
| 日 時 | 2016年1月20日（水）14：30～16：30 | ||||
| テーマ |
「“考え方のクセ”で人を読む。ビデオリサーチの生活者セグメント 情報感度やモノを買うときの選択基準で人を読む『情報＆×選択セグメント』」 |
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| 講 師 | 株式会社ビデオリサーチ ひと研究所 主任研究員 緒方 直美 氏 | ||||
今回は、（株）ビデオリサーチ ひと研究所 主任研究員 緒方 直美 講師に、
商品の選び方に見る「考え方のクセ」という視点から見た、生活者の6タイプと
アプローチ方法についてご解説頂きました。
（主な内容）
◆ 「コミュニケーション・カオス」時代とは？
・現代社会の3つのカオス（生活者－商品－メディア）
・生活者視点でみる「コミュニケーション・カオス」
・情報への「マインド・バリア」と「マインド・ホール」
◆ 生活者は「考え方のクセ」に基づいて行動する
・ある男性39歳の場合
・ある女性40歳の場合
・「考え方のクセ」は商品カテゴリーによって変化しない
◆ 「考え方のクセ」から見た６タイプ分類
～自発的―他発的、イメージ―機能の軸から分類する～
・「トレンドフリーク」タイプ：
有名ブランド商品、流行モノ、新しい物が好き
・「雑学ロジカル」タイプ：
スペック情報大好き、理屈好き、徹底的に情報収集
・「スマート目利き」タイプ：
好きなブランドは頻繁に変わる、イメージ中心に選ぶ、情報発信力あり
・「コミュニティ」同調タイプ：
世の中の評判が選択基準、周りの動きを見て購入
・「堅実ストイック」タイプ：
失敗は絶対したくない慎重派、間違いない物を選択
・「ナチュラル低関与」タイプ：
ゴーイングマイウエイ、情報感度が非常に低い、選り好みはしない
◆ 「商品の選び方に見る」考え方のクセ
・ビール系飲料の「選び方」＜男性30～40代＞
・シャンプーの「選び方」＜女性30～40代＞
・最近購入したパソコンの「選び方」＜男性30～40代＞
・好きなファッションブランドの「選び方」＜女性30～40代＞
◆ 生活者へのよりよいアプローチ方法
・「マインド・ホール」の突破の仕方
・全員の「マインド・ホール」を突破できるもの：「割引」「送料無料」
・「マインド・ホール」を突破できるもの、できないもの：「新発売」「売上NO.1」
◆ マーケテイングへの活用方法
ひと頃、右脳と左脳の違いということがよく言われました。
右脳は、喜怒哀楽などの感情や感性、イメージ、直感などのアナログ型の
働きをして、左脳は言語、計算、論理などのデジタル型の働きをすると言われ、
右脳型人間・左脳型人間の違いということも言われました。
「考え方のクセ」から見たタイプ分類の軸に「イメージ」－「機能」軸がありますが、
これはイメージ→右脳、機能→左脳に対応していて、人間の思考や行動の特徴を
表わす適切な軸だと思いました。
また最後に「マーケテイングへの活用方法」としてお話し頂きましたが、
ターゲット選定（P）→施策（D）→キャンペーン後（C）→改善（A）という手順により、
次に打つ手もわかりやすく効率的なPDCA管理ができるようになるとも思いました。
（マーケテイング共創協会 座間 忠雄）
