Zama talk
| 第1154回 マーケティング創造研究会 | |||||
| 日 時 | 2016年5月11日（水）14：30～16：30 | ||||
| テーマ | 「消費者の隠れた本音に刺さるマーケティングストーリーのつくり方」 | ||||
| 講 師 | 株式会社インテグレート 代表取締役CEO 藤田 康人 氏 | ||||
今回は、味の素（株）在職時にキシリトールを日本で初めて導入し、キシリトール・
ブームを仕掛け、その後、ファイバー・デトックスを仕掛けて第2次ファイバー・
ブームを巻き起こした藤田康人氏（現・（株）インテグレート代表取締役CEO）を
お招きしてご解説頂きました。
（主な内容）
◆ 「問題」と「課題」が混同されていませんか
―「課題」が曖昧だと正確な解決策は出てこない
―マーケティングを機能させるための「課題」の特定が重要
◆ これからのマーケティングに必要なこと
―今までの競争軸・アピールポイントとは違う軸で買われる
―潜在需要の掘り起こし
―“パーセプション（認識）チェンジ”が起こせるプランニングが必要
◆ インサイトの発見がキー
―消費者の「欲しい（意識）」と「買う（行動）」には大きなギャップがある
―「伝える」から「伝わる」へ
◆ インターネットがもたらしたのがマス広告ありきのマーケティングの終焉
―テレビを見ない消費者の増加
―トリプルメディアの時代
―アド・アボイダンス（広告回避傾向）の顕著化
◆ ブランデットコンセプト
―「従来の広告という枠」を超えて、なんらかの“コンテンツ”を企画・制作・実施する
―「Attention」を生み出す「Pre-Interest」という動機づくりが必要
◆ 今まさに、マーケティングはストーリー（文脈）発想の時代へ
―情報クリエイティブという考え方（情報を戦略的に作り上げていく）
―ストーリーテリングとしてのIMC（メッセージ×メディアの統合）
―クロスコミュニケーション型
―アーンドメディア中心のマーケティングへ
―情報クリエイティブワークフロー
―開発したストーリーは、あらゆるコミュニケーション活動に活用
最初に、「売れ続ける仕組み作り」こそがマーケティングであり、経営そのもの
である、というお話から始まり、そのための考え方と方法論をご紹介頂きました。
その中でも消費者インサイトの発見とストーリー作りが要になります。事例も
いろいろご紹介頂きましたが、その中でも「中年男性のにおいケア商品」の事例は
大変迫力がありました。また「欲しい」と「買う」の間には大きなギャップがある
というお話で「黒い皿」（欲しい）と「白い皿」（実際に買う）という例も分かり
やすくて面白かったです。
研究会のタイトルは「消費者の隠れた本音に刺さるマーケティングストーリーの
つくり方」でしたが、マーケターの方々の胸にも響いたお話だったと思います。
（マーケティング共創協会 座間 忠雄）
