Zama talk
| 第1180回 マーケティング創造研究会 | |||||
| 日 時 | 2017年06月07日（水）14：30～16：30 | ||||
| テーマ | 「『生活者研究から生まれた新しい環境啓発活動』～味の素・花王の協働アクションを支えた生活者調査とは～」 | ||||
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講 師 |
花王株式会社サステナビリティ推進部 井上 紀子 氏／味の素株式会社グローバルコミュニケーション部 坂本 眞紀 氏 | ||||
今回は、味の素（株）と花王（株）の協働「生活者調査と新しい環境啓発活動」について、
坂本眞紀講師と井上紀子講師に、ご解説頂きました。
（主な内容）
1.味の素と花王の協働「食とくらしのサステナブル・ライフスタイル研究会」の立ち上げ
2.調査ステージ
3.実践ステージ
4.生活者調査の意義とアクションの今後
生活者とともに、“くらしの中のエコ”を考える 場を創ることを目標に両社による協働の
「食とくらしのサステナブル・ライフスタイル研究会」が立ちあげられました。
●2014年10月～2015年3月 「エコ家事レシピ」実践トライアル調査の実施
●2015年 川崎市との協働開始
●2016年 小学生向け体験型環境教育プログラムを開発・実施
●環境問題（エコ）に「関心あり」「やや関心あり」「あまり関心がない」は 2：6：2
●「やや関心あり」層の生活者が暮らしにエコ行動を取り入れる「きっかけ」と
「ハードル」を探る
●属性によるエコ行動への関心の違い――エコ行動実践は、「節約意識」からくるものと
「環境意識」からくるものがある。
それぞれ「日常生活の切迫度」、「子どもの有無」が意識の強さに影響する二大要因に
なっている。
●エコ行動の実践ステップをすすめる要件
（1）知る・興味を持つ
（2）やってみて実感する・続ける気になる
（3）共有する・くふうする
●ペルソナを用いたアイデア事例
そして＜まとめ＞として、以下「家事まわりエコ行動促進策に必要な要件」をあげられ
ました。
◆自分や家族にとっても、価値のある「家事スタイル」、或いは「ライフスタイル」
として、前向きな興味を持てる。
◆身近なところ（自分・家族・暮らしている地域等）で、自分が取り組んだ効果や
変化を実感できる。
◆企業だけでなく、NPOや自治体等を巻き込んで、企業目線ではなく、共通の価値観
であることを伝える。
21世紀のマーケティングには、消費者の無意識に訴求する市場対応が求められる
とともに、意識されにくい生活環境へのマイナス要素を意識し、対応することが
求められている。そうした対応のためには企業間での協働作業も今後は必要になる
ということだろうと思います。
（マーケティング共創協会 座間 忠雄）
