2026/6/25（木）第1375回マーケティング創造研究会【廣田 章光 氏】
| テーマ | CMS対話とイノベーション：最も理解しにくいユーザーが、次の市場を教えてくれる | 
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|---|---|---|
| 講師 |
近畿大学 経営学部 商学科 教授 廣田 章光 氏 |
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| 日時 | 2026/6/25(木) 15:00～16:30 + 30分質疑応答 | |
| 参加費用 | ＣＭＳメンバー（自由参加料）：お申込時に金額提示 ＣＭＳメンバー（固定参加料）：チケット制 一 般 :1名様15,000円（税別）※請求書到着後、銀行振込みをお願いします。 ★お申込みのキャンセルは、6月22日（月）23時59分まで HPの「参加取り消し」またはEメールで承ります。 |
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| 場所 | 会場： 中央区近辺を予定 オンラインツール：zoomを予定 ★セミナー申込時参加に「会場参加希望」をお聞きしています 会場参加希望者が開催２週間前に５名を超えた場合のみ、会場開催いたします (参加決定された方にお知らせいたします) | |
| 動画配信について | ふりかえり動画の限定配信を予定しております。 開催当日にご都合のつかない方も、お申込の上、ご参加くださいますようお願いします。 |
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■概要
市場創造型イノベーションが生まれない原因は、現場の発想力不足ではなく、
企業が無意識に前提としてきた「正しい問題設定」と「評価の枠組み」にある。
本講演では、開発組織が同じ問題と解決の組み合わせから抜け出せなくなる構造を示す。
さらに、エクストリーム・ユーザーとの共働が市場創造につながる
スポーツ用具、自動車部品、耐衝撃腕時計どの事例を通じて、
探索型イノベーションを組織に組み込むための経営デザインの要点を紹介する。
企業が無意識に前提としてきた「正しい問題設定」と「評価の枠組み」にある。
本講演では、開発組織が同じ問題と解決の組み合わせから抜け出せなくなる構造を示す。
さらに、エクストリーム・ユーザーとの共働が市場創造につながる
スポーツ用具、自動車部品、耐衝撃腕時計どの事例を通じて、
探索型イノベーションを組織に組み込むための経営デザインの要点を紹介する。
■ポイント
・市場創造が生まれない原因は、現場ではなく組織の前提にある
（イノベーション停滞の本質は、経営が無意識に固定している「正しい問題設定」と「評価軸」にある）
（イノベーション停滞の本質は、経営が無意識に固定している「正しい問題設定」と「評価軸」にある）
・N=1型開発を駆動する対話の設計
（一人の具体的なユーザー理解を起点に、探索的な対話のバリエーションを紹介）
（一人の具体的なユーザー理解を起点に、探索的な対話のバリエーションを紹介）
・対話によるデザイン行動の深化
（言語化されない違和感を掘り起こし、問題発見と解決を往復するプロセスを紹介）
（言語化されない違和感を掘り起こし、問題発見と解決を往復するプロセスを紹介）
・エクストリーム・ユーザーは“顧客”ではなく、前提を壊す装置である
（理解しにくいユーザーとの対話が、開発者・組織の問題認識そのものをリフレーミングする）
（理解しにくいユーザーとの対話が、開発者・組織の問題認識そのものをリフレーミングする）
・プロトタイプを介した対話が、体感と表現のギャップを埋める
（言語化できない問題を共有し、新たな問題と解決の組み合わせ（市場機会）を生む）
（言語化できない問題を共有し、新たな問題と解決の組み合わせ（市場機会）を生む）
・市場創造は「エクストリーム・ユーザーとプロトタイピングとの対話を組み込んだ経営デザイン」
（探索型イノベーションを仕組み化する）
（探索型イノベーションを仕組み化する）
・イノベータの失敗から学ぶ行動
< 廣田 章光 講師のプロフィール >
近畿大学 経営学部 商学科 教授
近畿大学 経営学部 商学科 教授 博士（商学）
神戸大学大学院 経営学研究科 博士後期課程修了。
スタンフォード大学 客員教授（2013年～2014年）、
カリフォルニア大学 客員研究員（2014年）、
（公財）神戸市産業振興財団 理事、
日本マーケティング学会 理事
株式会社アシックス入社後、スポーツ工学研究所に配属。
その後、経営企画室にて新規事業開発、アパレル事業部にてマーケティング部門設立、運営を経て2008年から現職。
2013年～2014年 スタンフォード大学Mechanical Engineering CDR(Center of Design Research)に所属し
デザイン思考、スタートアップの研究を行う。
帰国後は、イノベーション研究と併せてイノベーション人材の育成に向け、デザイン思考を活用した創造性教育に取り組む。
専攻は、マーケティング論、製品イノベーション論、デザイン思考。
主な著書に、
『DX時代のサービスデザイン』（共編著 丸善出版、2021年）、
『１からのブランド経営』（共編著 碩学舎、2021年）、
『1からのマーケティング（第4版）』（共編著 碩学舎、2020年）、
『デジタル社会のマーケティング』（共編著 中央経済社）2019年）、
『大塚正富のヒット塾 ゼロを100に』（共著 日本経済新聞出版社 2018年）など。
※1名様ずつお申込みください。 ※当日のお申込みはお電話でお願いします。
