アベ ジュンイチ
阿部 淳一
株式会社 三菱総合研究所 参与
専門は、マーケティング、経営戦略。
多数の企業へCS(顧客満足)を中心としたマーケティング戦略立案に関する調査・研究に従事。
特に、保険事業、情報通信業界で豊富な経験を有す。
【主な著書】
「チャレンジングシルバーの市場戦略」(共著、東洋経済)
「戦略CIノート」(共著、PHP研究所)
「バリュークリエーションの経営」 (共著、日本実業出版社)
「日本改革」(共著、ダイヤモンド社)
「顧客標準」(共著、東洋経済)
「顧客ロイヤルティの時代 第6章『新市場における顧客ロイヤルティの創造―佐久 総合病院老人保健施設のケース』」
(共著、同文館出版)
「全予測 2030年のニッポン」(共著、日本経済新聞社出版)
「フロネシス06 消費のニューノーマル」(共著、丸善プラネット株式会社)