■概要

■ポイント

・お客様の声を鵜呑みにして失敗した事例

・「買いたい」と言ったあの人は本当に買うの？

・予測精度を高める商品コンセプト調査

・売れるコンセプトのチェックリスト

・インタビュー実施中の読み取りの仕方

・ホントのところ「インサイト」って何？

・顧客の心の中を「見える化」する方法

・あの発言はホンネ？タテマエ？

『商品開発が成功する！インタビュー調査のすすめ方』　　〈2025年11月〉（同文館出版）

 

< 山口 博史 講師のプロフィール >

株式会社 マーケティングコンセプトハウス　代表取締役
Sonyで主に商品開発やマーケティングの支援業務に携わる。
Sony在籍時より心理学者の梅澤伸嘉に師事し、のちに梅澤が創業した
㈱マーケティングコンセプトハウスに入社。
世の中の失敗事例の研究を重ね、インタビュー手法を始め、
各種マーケティングを成功させるための実践メソッドを構築。
新商品開発や既存ブランドの活性化・V字回復など豊富な成功実績を持つ。
インタビューにより深層面接の分析を行った消費者は2万5000人以上。

日本マーケティング協会、日本テクノセンター講師他企業向けセミナー実績豊富。
 

【著書】
『３年後・５年後のビジネスチャンス～見えない市場ニーズを掘り起こすGDI法』共著（日本ビジネスレポート社）
『グループダイナミックインタビュー～消費者の心を知りマーケティングを成功させる秘訣』共著（同文館出版）
『買う前に欲しいと思わせる力～コンセプトとパフォーマンス～ 』 〈2021年12月〉（月刊販促会議 掲載）
『商品開発が成功する！インタビュー調査のすすめ方』　　〈2025年11月〉（同文館出版）

以下 月刊近代中小企業掲載
『高価格でも買ってもらえる ３つのお客様ニーズ！ 』 〈2021年8月〉
『未来ニーズ予測の画期的な手法 “ニーズスパイラル” 』 〈2021年２月〉
『失敗と成功の事例から学ぶマーケティング』 〈2022年3月～10月連載〉　　　ほか寄稿・論文多数。